FlashLinkFlashLink
На главную

Руководство пользователя программного обеспечения

Редакция №3 от 26.08.2026

1. Введение

Программное обеспечение FlashLink (далее — Сервис) предназначено для подключения готовых облачных Модулей для бизнеса на сайтах Пользователя. В рамках Сервиса предоставляется доступ к Модулям — готовым фрагментам программного кода и настройкам, расширяющим возможности сайтов Пользователя (программа лояльности, бонусы, накопления, интеграции со сторонними платформами и сопутствующий функционал в объёме, описанном на Сайте).

Сервис ориентирован на работу без самостоятельной разработки кода пользователем: подключение Модулей и их настройка выполняются в привычной среде сайта Пользователя и в Личном кабинете. Отдельные браузерные расширения, плагины для Figma и иные сторонние плагины в состав Сервиса не входят.

Настоящее руководство предназначено для пользователей, которые хотят понять порядок доступа к Сервису и его основные возможности.

2. Установка и получение доступа к Сервису

Доступ к веб-приложению. Сервис FlashLink доступен через веб-браузер по адресу: https://flashlink.ru. Для работы требуется подключение к интернету.

Требования к устройству:

  • Актуальная версия веб-браузера: Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или Safari.
  • Стабильное подключение к сети Интернет.

Регистрация:

  • На Сайте выберите пункт «Регистрация».
  • Регистрация по e-mail: заполните форму (имя, адрес электронной почты, пароль), отметьте согласие на обработку персональных данных и отправьте форму. На указанную почту придёт ссылка для подтверждения — завершите подтверждение, чтобы получить доступ в Личный кабинет.
  • Условия и порядок оформления подписки (при наличии платных тарифов) приведены на Сайте в разделе с тарифами и в Личном кабинете.

3. Основные функции

Каталог Модулей. В Сервисе размещается каталог Модулей под задачи бизнеса. Актуальный перечень, описание каждого Модуля и порядок подключения указаны на Сайте. Как правило, к материалам относятся текстовые инструкции и рекомендации по встраиванию кода на сайт Пользователя.

После активации Модуля Пользователь копирует предоставленный короткий код и вставляет его в соответствующий раздел своего сайта (например, в блок Header в настройках сайта). Внешний вид страницы после подключения зависит от макета, контента и выбранных настроек Модуля.

Личный кабинет. После регистрации открывается доступ в Личный кабинет: просмотр статуса подписки и уведомлений, управление Модулями, настройки профиля.

Уведомления. В Личном кабинете доступен колокольчик уведомлений: напоминание о скором окончании подписки (за 3 дня), уведомление о приостановке работы Модуля при окончании оплаченного периода, повторные напоминания о продлении (через 1 и 3 дня после окончания), уведомление об удалении Модуля при отсутствии продления (через 5 дней), а также подтверждение успешной оплаты при активации или продлении. Аналогичные уведомления дублируются на e-mail.

Техническая поддержка. Вопросы по работе Сервиса и Модулей можно направлять через тикеты в Личном кабинете или на электронную почту оператора. Сроки и режим ответа уточняются в Пользовательском соглашении и на Сайте.

4. Информация, необходимая для эксплуатации Сервиса

Настоящий раздел содержит сведения, необходимые для эксплуатации Сервиса: порядок доступа, типовые операции в Личном кабинете, контроль работоспособности и порядок действий при неисправностях.

Вход в Личный кабинет. Вход выполняется на странице https://flashlink.ru/login по связке «электронная почта и пароль». Восстановление забытого пароля доступно на странице «Забыли пароль?»: на адрес электронной почты направляется ссылка установки нового пароля, действительная 60 минут.

Разделы Личного кабинета.

  • Модули — перечень активированных Модулей со статусами подписки и переход к странице управления каждым Модулем;
  • Профиль — редактирование имени, загрузка и удаление аватара, смена пароля (с проверкой действующего пароля);
  • Поддержка — обращения (тикеты) к оператору с возможностью приложить изображения, переписка по обращению;
  • Уведомления — колокольчик в верхней панели: просмотр последних уведомлений и отметка прочитанными.

Управление подпиской. На странице Модуля отображаются статус подписки, срок действия и стоимость. Продление выполняется на выбор помесячно или ежегодно, оплата — через Систему быстрых платежений (СБП). При окончании оплаченного периода работа Модуля приостанавливается; в течение 5 дней (льготный период) данные сохраняются и Модуль может быть продлён, по истечении этого срока Модуль и связанные с ним данные удаляются. О скором окончании, приостановке и удалении направляются уведомления (см. раздел «Уведомления»).

Контроль работоспособности. Доступность Сервиса проверяется открытием главной страницы https://flashlink.ru и входом в Личный кабинет. Корректность работы подключённого Модуля контролируется кнопкой «Проверить подключение» на вкладке «Подключение» (проверка домена сайта и API-ключа), а также отображением виджетов Модуля (бонусный баланс в корзине и в личном кабинете покупателя) на сайте Пользователя после публикации страниц.

Действия при неисправностях. Если виджеты не отображаются или данные о заказах не передаются:

  • проверьте статус Модуля и подписки в Личном кабинете;
  • выполните «Проверить подключение» — убедитесь, что домен сайта и API-ключ указаны верно;
  • убедитесь, что страницы сайта опубликованы, а на сайте действует SSL-сертификат;
  • при сохранении проблемы направьте обращение в поддержку с указанием домена сайта, описания проблемы и времени её возникновения.

Техническая поддержка. Обращения принимаются через раздел «Поддержка» Личного кабинета или на электронную почту оператора info@flashlink.ru.

Прекращение использования. Для прекращения работы Модуля достаточно не продлевать подписку (Модуль будет приостановлен и удалён по истечении льготного периода) либо удалить код встраивания из страниц сайта. Удаление учётной записи и связанных данных выполняется по обращению в поддержку.

5. Эксплуатация Модуля «Tilda × Kilbil»: порядок настройки Пользователем

Модуль «Tilda × Kilbil» (тип «Программа лояльности») обеспечивает интеграцию сайта на конструкторе Tilda с платформой лояльности Kilbil. Настройка и эксплуатация Модуля осуществляются Пользователем самостоятельно через Личный кабинет Сервиса без необходимости разработки программного кода.

Порядок действий Пользователя при настройке:

  • Активация Модуля. В каталоге Модулей Личного кабинета Пользователь выбирает «Tilda × Kilbil», указывает период подписки (помесячно или ежегодно) и производит оплату через Систему быстрых платежений (СБП). После подтверждения оплаты Модуль переходит в статус «Активен», открывается страница управления Модулем.
  • Ввод учётных данных интеграции. На вкладке «Подключение» Пользователь указывает домен сайта (например, example.ru) и API-ключ Kilbil, полученный в платформе Kilbil. Ключ сохраняется в зашифрованном виде. Для проверки корректности подключения Пользователь использует кнопки «Проверить подключение» и «Проверить»: Сервис автоматически верифицирует соединение и отображает статус либо сообщение об ошибке с рекомендацией по устранению.
  • Настройка параметров программы лояльности. На вкладке «Настройки» Пользователь определяет режим работы («Только списание» либо «Списание и начисление на остаток»), при необходимости активирует задержку начисления баллов после оплаты, задаёт процент начисления. Также настраиваются визуальные параметры элементов (текст баланса, кнопка списания, виджет в личном кабинете): цвета, шрифты, размеры, отступы, скругления, цвет прогресс-бара, изображение. Все изменения отображаются в режиме предпросмотра до сохранения.
  • Маппинг полей корзины. На вкладке «Подключение» Пользователь задаёт соответствие полей формы корзины на Tilda и данных Модуля: «Телефон», «Имя», «Промокод», служебное поле «Sale info». Данное соответствие обеспечивает корректную передачу сведений о покупателе и заказе в Kilbil.
  • Настройка промокодов. На вкладке «Промокоды» Пользователь создаёт промокоды трёх типов: процент от суммы, фиксированная скидка, подарок. При использовании Модуля стандартные промокоды Tilda не применяются: управление промокодами осуществляется исключительно в Личном кабинете Сервиса.
  • Генерация и встраивание кода. Сервис автоматически формирует фрагмент кода вида <script src="https://flashlink.ru/m/{slug}"></script>, где {slug} — индивидуальный идентификатор Модуля. Пользователь копирует код и вставляет его в HTML-блок T123 в Header сайта на Tilda (а также в Header личного кабинета магазина, если он используется), после чего публикует все страницы сайта.
  • Подключение вебхука «Заказ оплачен». Для передачи данных об оплаченных заказах в настройках форм Tilda Пользователь создаёт вебхук, указывает URL из Личного кабинета Сервиса, выбирает метод API Header, прописывает имя заголовка x-flashlink-secret и индивидуальное значение API-ключа (секрет вебхука). В дополнительных настройках Tilda отмечается пункт «Отправлять только после оплаты» — это обеспечивает передачу данных строго после успешной оплаты заказа.
  • Проверка и эксплуатация. После публикации страниц виджет отображает бонусный баланс в корзине и в личном кабинете покупателя, данные об оплаченных заказах передаются в Kilbil в режиме реального времени. Корректность подключения Пользователь контролирует кнопкой «Проверить подключение» во вкладке «Подключение».

Технические особенности эксплуатации:

  • Обмен данными между Сервисом FlashLink, сайтом на Tilda и платформой Kilbil осуществляется по защищённому протоколу HTTPS с использованием REST API. Формат передаваемых данных — JSON; вебхук от Tilda может принимать данные в формате application/x-www-form-urlencoded.
  • Для корректной работы виджетов на стороннем домене (сайте на Tilda) Сервис применяет раздельные настройки CORS на уровне каждого Модуля: запросы разрешены только с домена, указанного Пользователем. На сайте должен быть установлен действующий SSL-сертификат.
  • API-ключ Kilbil хранится в Сервисе в зашифрованном виде (AES-256-GCM). Вебхук от Tilda защищён индивидуальным секретом, передаваемым в заголовке x-flashlink-secret; проверка секрета выполняется безопасным (устойчивым к атакам по времени) методом.
  • Доступ к Личному кабинету и управление Модулем защищены аутентификацией Пользователя; интерфейс Личного кабинета функционирует в защищённом HTTPS-соединении.
  • Оплата подписки осуществляется через Систему быстрых платежений (СБП) с кассовым учётом в соответствии с применимым законодательством.
  • Уведомления о статусе подписки и Модуля направляются Пользователю через колокольчик уведомлений в Личном кабинете и дублируются на электронную почту.

Данные оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕРОКОТ»

ИНН 4029066361

ОГРН 1224000008022

E-mail: info@flashlink.ru